Dla zespołów tonących w powtarzalnych zapytaniach
Twoi najlepsi handlowcy i inżynierowie tracą godziny na odpisywanie na maile o cenniki, terminy i podstawowe parametry techniczne. Wdrażamy system AI, który przejmuje 80% tego jałowego ruchu.
Przestań tracić najgorętsze zapytania po 16:00 i w weekendy. Zastępujemy tanie "zabawki" twardą inżynierią sztucznej inteligencji. Wdrażamy wirtualnych asystentów (SDR), którzy merytorycznie odpowiadają na pytania z dokumentacji technicznej i filtrują "marzycieli".

Twoi najlepsi handlowcy i inżynierowie tracą godziny na odpisywanie na maile o cenniki, terminy i podstawowe parametry techniczne. Wdrażamy system AI, który przejmuje 80% tego jałowego ruchu.
Decydent szuka rozwiązania w niedzielę wieczorem. Konkurencja nie odpisuje, a rano klient już nie pamięta problemu. Nasza sztuczna inteligencja natychmiast wchodzi w interakcję i podtrzymuje relację.
Marketing dowozi setki zapytań, ale większość to klienci, których nie stać na Twoje usługi? Bot działa jak bezlitosne sito. Zanim wpuści kogokolwiek do Twojego CRM-a, zadaje twarde pytania kwalifikacyjne.

Nie dajemy Ci pustej skorupy. Karmimy sztuczną inteligencję (AI) Twoimi bazami wiedzy: PDF-ami, regulaminami i transkryptami rozmów. Bot mówi Twoim językiem branżowym i zna produkt lepiej niż nowy pracownik po miesiącu wdrożenia.

Nasz system nie służy do miłych pogawędek z użytkownikami. To maszyna z jednym, bezwzględnym celem biznesowym: rozwiązać obiekcję, pobrać dane decydenta i automatycznie wpiąć spotkanie biznesowe w kalendarzu handlowca.

Chat na stronie WWW lub Messengerze to tylko interfejs. Prawdziwa inżynieria dzieje się w tle. Kiedy AI zakwalifikuje leada, pełen profil klienta, ocena jego potencjału oraz streszczenie rozmowy automatycznie lądują w odpowiednim etapie Twojego systemu.

Zanim cokolwiek wycenimy, musimy upewnić się, że w ogóle potrafimy Ci pomóc. Odrzucamy współpracę z firmami, dla których nie jesteśmy w stanie dowieźć wyniku. Zaczynamy od krótkiej, twardej rozmowy diagnostycznej.
Zaczynamy od zebrania paliwa dla algorytmu. Mapujemy proces obsługi klienta, wyciągamy z działu sprzedaży listę 50 najczęściej powtarzających się pytań i obiekcji. Zbieramy Twoje PDF-y, instrukcje oraz cenniki, ustalając twarde "warunki brzegowe" gdzie bot ma sprzedawać, a gdzie natychmiast przekazać klienta handlowcowi.
Przechodzimy do fizycznej budowy. Przetwarzamy Twoje dokumenty na bazę wektorową, budujemy architekturę promptów systemowych i drzewa decyzyjne. spinamy stworzony silnik AI z wybranym kanałem oraz integrujemy go z Twoim systemem CRM i kalendarzami.
Zanim wypuścimy sztuczną inteligencję do Twoich klientów, brutalnie ją atakujemy. Nasz zespół w kontrolowanym środowisku próbuje "zepsuć" bota - zadajemy mu absurdalne pytania, próbujemy wymusić fikcyjne rabaty czy złamać logikę kwalifikacji.
Oficjalnie uruchamiamy produkcję. Twój zespół zaczyna zyskiwać godziny wolnego czasu. My w trybie ciągłym monitorujemy logi i analizujemy, jak klienci rozmawiają z botem. Douczamy sztuczną inteligencję nowych zachowań, zbijamy nieznane wcześniej obiekcje i cyklicznie raportujemy Ci wygenerowane w ten sposób oszczędności.
Nawet najmądrzejsze AI będzie bezużyteczne, jeśli nikt z nim nie porozmawia. Chatbot to tylko jedno z narzędzi - aby generowało gotówkę, musisz mieć przewidywalny ruch na stronie i ułożony proces po stronie żywych handlowców.
Dla stabilnych firm MŚP, których głównym wąskim gardłem jest brak ruchu i słaba konwersja.

Krok 1 z 3
Jak bardzo Twój obecny proces obsługi klienta opiera się na wertowaniu PDF-ów i cenników?