Sikora Group

Hotel Court | Nowy system rezerwacji bezpośrednich i wizualna sprzedaż usług Premium

Główny efekt

Zwiększenie wolumenu rezerwacji bezpośrednich o 35% oraz wzrost rentowności dzięki odcięciu prowizji OTA. Wzrost sprzedaży usług SPA.

Czas osiągnięcia efektu

2 miesiące

Pokój w hotelu Court

Problem początkowy

Dzwonek w hotelu

Utrata marży i dominacja portali rezerwacyjnych

Obiekt był widoczny w sieci, ale całkowicie uzależniony od portali pośredniczących (OTA), które pożerały lwią część zysku z rezerwacji. Brak dedykowanego systemu na własnej stronie sprawiał, że klienci szli tam, gdzie było łatwiej kliknąć.

Niewidzialne usługi Premium

Niewidzialne usługi Premium

Hotel tracił gigantyczny potencjał na usługach generujących najwyższą marżę. Brak odpowiedniej ekspozycji wizualnej strefy Wellness sprawiał, że obiekt traktowano jak "noclegownię biznesową", a nie miejsce do relaksu dla klientów z zewnątrz.

Jak rozwiązaliśmy problem?

Visual Storytelling

Odświeżenie galerii zdjęć z naciskiem na "sprzedaż klimatu". Zrealizowaliśmy sesję fotograficzną premium dla strefy Wellness i dań restauracyjnych, co błyskawicznie wyróżniło obiekt na tle "sypialnianej" konkurencji i zbudowało pożądanie u gości.

Lejek rezerwacji bezpośrednich

Optymalizacja architektury strony internetowej. Wdrożyliśmy bezszwowy i intuicyjny system rezerwacji, który zatrzymywał klienta na stronie hotelu, zamiast odsyłać go do zewnętrznych agregatorów pobierających prowizję.

Audyt, Atrybucja i Reputacja

Uzupełnienie szczegółowych atrybutów hotelowych (filtry w Google Travel). Wdrożenie strategii aktywnego odpowiadania na opinie gości, co jest kluczowym czynnikiem rankingowym w branży HoReCa i buduje bezwzględne zaufanie.

Czas wykonania usług

Realizacja Sesji Zdjęciowej

3 dni robocze + postprodukcja

Wdrożenie lejka rezerwacyjnego

14 dni roboczych

Zauważalny wzrost zapytań o SPA

1 miesiąc od startu kampanii

Efekty naszej pracy

Metafora usług gastronomicznych oraz spa, gdyż pozycjonowanie zostało wykonane także dla nich

Więcej zapytań bezpośrednich

Zwiększona liczba połączeń telefonicznych i rezerwacji bezpośrednio przez zoptymalizowaną stronę WWW, co pozwoliło zatrzymać kilkadziesiąt tysięcy złotych kwartalnie z ominiętych prowizji portali rezerwacyjnych.

Telefon w hotelu, dzięki marketingu hotel przyjmuje więcej połączeń

Wzrost widoczności "Non-Hotel"

Wizytówka zaczęła rankować wysoko nie tylko na frazy noclegowe, ale również gastronomiczne i relaksacyjne. Nowe zdjęcia SPA przyciągnęły bogatych gości lokalnych, a nie tylko przyjezdnych.

Ręczniki i produkt premium w hotelu

Profesjonalny Wizerunek

Profil stał się spójny wizualnie i merytorycznie. Zmiana postrzegania obiektu w oczach nowych klientów pozwoliła na bezproblemowe podniesienie cen za usługi Premium.

Wyniki liczbowe naszej pracy

Łączna liczba przejść do rezerwacji

1 450+85%

Z ruchu na własnej stronie WWW
Wyświetlenia strefy Wellness & SPA

85 000+115%

Organiczny i płatny wzrost widoczności
Zrealizowane rezerwacje zabiegów

210+42%

Nowe rezerwacje wygenerowane bezpośrednio dzięki odświeżonej wizualnie ofercie

Współpraca z Sikora Group pozwoliła nam odzyskać kontrolę nad procesem sprzedaży i rentownością obiektu. Zamiast tracić kapitał na wysokie prowizje portali pośredniczących, zbudowaliśmy niezależny kanał rezerwacji. Kompleksowe podejście zespołu - od wykonania fotografii premium strefy Wellness, przez przebudowę ścieżki rezerwacyjnej na stronie, po ułożenie kampanii zasięgowych - dało nam natychmiastowy i mierzalny wzrost rezerwacji bezpośrednich. To twarde, inżynieryjne podejście do marketingu, które po prostu dowozi wyniki.

Dyrekcja Hotel Court Wellness & SPA

Opinia pozyskana po 3. miesiącu od wdrożenia nowego lejka rezerwacyjnego.

Szymon Sikora

Umów darmową 30-minutową konsultację

Szymon Sikora

Business Development Manager

Konsultacja online
Masz podobny problem jak Hotel Court?

Krok 1 z 3

Co najbardziej uszczupla zyski Twojego obiektu?

  • Prowizje pośredników
  • Puste przebiegi w usługach Premium
  • Brak systemu rezerwacji
  • Niespójny wizerunek w sieci